Les diagrammes de flux sont des représentations visuelles des processus, algorithmes ou flux de travail. Ils aident à comprendre et à communiquer les processus complexes de manière claire et concise. Ce guide vous guidera à travers les bases de la création de diagrammes de flux en utilisant des symboles courants et un exemple réaliste.
Symboles des diagrammes de flux
Avant de commencer à créer un diagramme de flux, il est essentiel de comprendre les symboles de base utilisés :
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Symboles terminaux:
- Début/Fin: Représenté par un ovale ou un rectangle arrondi. Indique le début ou la fin d’un processus.
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Traitement:
- Étape: Représenté par un rectangle. Indique un processus, une action ou une opération.
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Entrée/Sortie:
- Entrée/Sortie: Représenté par un parallélogramme. Indique les opérations d’entrée ou de sortie.
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Connecteurs:
- On/Off: Représenté par un cercle avec une étiquette à l’intérieur. Utilisé pour relier différentes parties du diagramme de flux.
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Boîte de décision:
- Décision: Représenté par un losange. Indique un point de décision avec deux ou plusieurs résultats possibles.
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Flux:
- Flux: Représenté par des flèches. Indique la direction du flux ou la séquence des étapes.
Création d’un organigramme
Étape 1 : Définir le processus
Identifiez le processus que vous souhaitez représenter. Divisez-le en étapes ou actions plus petites.
Étape 2 : Utiliser les symboles de manière appropriée
Utilisez les symboles appropriés pour représenter chaque étape du processus.
Étape 3 : Relier les étapes
Utilisez des flèches pour relier les étapes dans le bon ordre. Assurez-vous que le flux est logique et facile à suivre.
Étape 4 : Ajouter des points de décision
Identifiez les points où des décisions doivent être prises et utilisez le symbole de boîte de décision. Ajoutez des branches pour chaque résultat possible.
Étape 5 : Examiner et affiner
Examinez l’organigramme pour vous assurer qu’il représente fidèlement le processus. Apportez les ajustements nécessaires.
Exemple d’organigramme réaliste
Créons un organigramme pour un processus simple : « Système de traitement des commandes ».
Étape 1 : Définir le processus
Le système de traitement des commandes implique les étapes suivantes :
- Réception de la commande
- Vérifier le stock
- Traiter le paiement
- Expédier la commande
- Envoyer la confirmation
Étape 2 : Utiliser les symboles de manière appropriée
- Début : Ovale
- Réception de la commande : Rectangle
- Vérifier le stock : Boîte de décision
- Traiter le paiement : Rectangle
- Expédier la commande : Rectangle
- Envoyer la confirmation: Rectangle
- Fin: Ovale
Étape 3 : Connecter les étapes
Utilisez des flèches pour relier les étapes dans le bon ordre.
Étape 4 : Ajouter des points de décision
Ajoutez une boîte de décision pour « Vérifier le stock » avec des branches pour « En stock » et « En rupture de stock ».
Étape 5 : Examiner et affiner
Examinez le diagramme de flux pour vous assurer qu’il représente correctement le système de traitement des commandes.
Conclusion
Créer des diagrammes de flux est un moyen puissant de visualiser et de communiquer les processus. En comprenant les symboles de base et en suivant une approche structurée, vous pouvez créer des diagrammes de flux clairs et efficaces pour tout processus.
Référence
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