Опубликовано вCustomer Journey Mapping
Картирование пути клиента: почему ваша карта пути не приводит к конверсии
Создание визуального представления опыта клиента — распространенная инициатива для современных компаний. Многие команды тратят значительное время и ресурсы, чтобы детально проработать каждый контактный пункт — от первого клика по рекламе…









