Posted inCustomer Journey Mapping
Mapowanie drogi klienta: łączenie doświadczenia użytkownika z metrykami konwersji
W świecie cyfrowym różnica między doświadczeniem użytkownika (UX) a metrykami konwersji często się rozmywa, ponieważ zespoły traktują je jako osobne dziedziny. Projektanci skupiają się na estetyce i przebiegu, podczas gdy…









