Posted inCustomer Journey Mapping
Pemetaan Perjalanan Pelanggan: Hubungkan Pengalaman Pengguna dengan Metrik Konversi
Di lingkungan digital, perbedaan antara pengalaman pengguna (UX) dan metrik konversi seringkali kabur karena tim yang menganggap keduanya sebagai disiplin yang terpisah. Desainer fokus pada estetika dan alur, sementara analis…












